住客点评>>
-
好评真的很不错，环境很好，来的晚了，我们定的房子没有了，还免费升级了套房，真的超级干净整...
-
好评豪华酒店，卫生超级干净，环境优美宁静
-
好评还行吧，性价比不是很高
-
好评酒店很好，环境非常好，开车交通方便。因入住当天很忙，帮我们房间免费升级到贵宾楼，房间...
-
好评环境好，安静、舒适，停车方便。
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
南京金陵江滨酒店交通指南
酒店位于繁华的奥体中心区，邻近滨江公园、地铁1号线奥体中心站，地段繁华。
【前往酒店】：
-距离地铁1号线奥体中心站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
-距离汉中门汽车站9公里，乘坐出租车约15-20分钟；
-距离中华门汽车站9.1公里，乘坐出租车约20分钟；
-距离南京南站9.4公里，乘坐出租车约20分钟；
-距离火车站南京站15.9公里，乘坐出租车约30分钟；
-距离南京禄口国际机场42.7公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至中华门汽车站，换乘出租车约20分钟。
【酒店周边信息】：
-距离棉花堤渡口850米，步行约10-15分钟；
-距离滨江公园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
-距离南京中国绿化博览园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
-距离江心洲医院2.9公里，乘坐出租车约30分钟；
-距离南京奥林匹克体育中心3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离中泰国际广场3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离明基医院3.7公里，乘坐出租车约10-15分钟。
【前往酒店】：
-距离地铁1号线奥体中心站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
-距离汉中门汽车站9公里，乘坐出租车约15-20分钟；
-距离中华门汽车站9.1公里，乘坐出租车约20分钟；
-距离南京南站9.4公里，乘坐出租车约20分钟；
-距离火车站南京站15.9公里，乘坐出租车约30分钟；
-距离南京禄口国际机场42.7公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至中华门汽车站，换乘出租车约20分钟。
【酒店周边信息】：
-距离棉花堤渡口850米，步行约10-15分钟；
-距离滨江公园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
-距离南京中国绿化博览园1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
-距离江心洲医院2.9公里，乘坐出租车约30分钟；
-距离南京奥林匹克体育中心3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离中泰国际广场3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离明基医院3.7公里，乘坐出租车约10-15分钟。